KARGO VE TESLİMAT

KARGO FİRMASI

Siparişlerimiz Sürat Kargo aracılığıyla gönderilmektedir.

TESLİMAT ADRESİ

Sipariş sırasında ALICI tarafından belirtilen teslimat adresi esas alınır.

Adres bilgilerinin eksik veya hatalı verilmesinden kaynaklanan gecikmelerden ALICI’nın sorumluluğu bulunmaktadır.

TESLİMAT SÜRESİ

Ürün sayfasında ayrıca belirtilen özel bir teslim süresi bulunmaması halinde, mesafeli satış mevzuatındaki teslim süresi uygulanır.

Ticaret Bakanlığı’nın tüketici bilgilendirmesine göre, ayrıca taahhüt edilen bir süre bulunmuyorsa malın en geç otuz gün içerisinde teslim edilmesi gerekir.

KARGO SÜRECİ

Sipariş kargoya teslim edildiğinde, mevcut olması halinde kargo takip bilgileri müşteriye iletilebilir.

Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerde müşteriler kargo takip numarası üzerinden kargo firmasıyla iletişim kurabilir.

HASARLI PAKET

Teslimat sırasında paketin ciddi şekilde hasarlı olduğu görülürse mümkün olması halinde kargo görevlisi yanında durumun tespit edilmesi ve tutanak tutulması önerilir.

Ürünün ayıplı olması halinde tüketicinin yasal hakları saklıdır.