İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

Global Pharma Medikal olarak müşterilerimizin yasal haklarına uygun şekilde iade ve değişim süreçlerini yürütmekteyiz.

CAYMA HAKKI

Mesafeli satışlarda tüketici, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

İADE İÇİN

İade talebinizi;

E-posta: info@globalpharmamedikal.com

Telefon / WhatsApp: 0555 089 94 98

üzerinden bize iletebilirsiniz.

İADE ADRESİ

Global Pharma Medikal Kozmetik Ürünleri İthalat İhracat Limited Şirketi

Eğitim Mahallesi Sigorta Evleri Sok. No:8 Kadıköy / İstanbul

HİJYEN ÜRÜNLERİ

Sağlık ve hijyen açısından tekrar satışa uygun olmayan ürünlerde, koruyucu ambalaj, bant, mühür veya paket açılmışsa mevzuat kapsamında cayma hakkı istisnası uygulanabilir.

Bu kapsamda özellikle;

• Eldivenler
• Steril ürünler
• Enjektörler
• İğneler
• Tek kullanımlık medikal sarf malzemeleri
• Hijyen ürünleri

gibi ürünlerde ambalajın açılması halinde iade koşulları ürünün niteliğine ve yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.

AYIPLI ÜRÜNLER

Ürünün ayıplı olması halinde tüketicinin 6502 sayılı Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik haklar saklıdır.

İADE KARGO

Cayma hakkı kapsamında iade kargo koşulları, sipariş sırasında sunulan ön bilgilendirme ve yürürlükteki mevzuata göre uygulanır.

PARA İADESİ

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde bedel iadesi mevzuatta belirtilen süre içerisinde gerçekleştirilir.